Правила за възстановяване на суми

Политика за връщане и право на отказ

1. Право на отказ
   Съгласно чл. 50 от Закона за защита на потребителите, потребителят има право да се откаже от сключения договор от разстояние без да посочва причина, в срок от 14 дни, считано от датата на получаване на стоката.

2. Упражняване на правото на отказ
   За да упражни правото си на отказ, потребителят следва да уведоми „КИМИ – 21“ ЕООД чрез недвусмислено заявление на имейл: autofenbusiness@gmail.com, като посочи номер на поръчка, имена и телефон за контакт.

3. Връщане на стоката
   Стоката следва да бъде върната в срок до 14 дни от датата, на която потребителят е уведомил за отказа.
   Стоката трябва да бъде в търговски вид, без следи от употреба, с оригинална опаковка и всички придружаващи аксесоари.

4. Разходи по връщането
   Разходите по връщането на стоката са за сметка на потребителя.

5. Възстановяване на суми
   Търговецът възстановява получените суми в срок до 14 дни от датата, на която е бил уведомен за отказа, като си запазва правото да отложи възстановяването до получаване на стоката или доказателство за изпращането ѝ.

6. Изключения
   Правото на отказ не се прилага за стоки, изработени по индивидуална поръчка, както и за стоки, които поради своето естество не могат да бъдат върнати или са били разпечатани и използвани по начин, който нарушава търговския им вид.